Le modèle DISC au service d'une communication efficace

Cette formation permet de comprendre les différents profils comportementaux du modèle DISC afin d'améliorer la communication interpersonnelle, développer des relations professionnelles plus efficaces et favoriser la coopération au sein des équipes.

Cette formation s'adresse : À tout collaborateur ; Aux managers et responsables d'équipe ; Aux professionnels des ressources humaines ; Aux commerciaux et chargés de clientèle ; À toute personne souhaitant améliorer sa communication et ses relations professionnelles.

Aucun prérequis.

• 1Comprendre les principes du modèle DISC ;
• 2Identifier son propre profil comportemental et son style de communication ;
• 3Reconnaître les différents profils DISC de ses interlocuteurs ;
• 4Adapter sa communication selon les profils rencontrés ;
• 5Prévenir les incompréhensions et les conflits ;
• 6Renforcer la coopération et la qualité des relations professionnelles.

1. 01

   Module 1 – Découvrir le modèle DISC

   Origine et principes du modèle DISC ; Les quatre profils comportementaux ; Forces, limites et modes de fonctionnement ; Les comportements sous pression.

2. 02

   Module 2 – Identifier son propre profil

   Auto-évaluation ; Analyse de son style de communication ; Comprendre ses préférences comportementales ; Identifier ses axes de progression.

3. 03

   Module 3 – Adapter sa communication

   Reconnaître les profils de ses interlocuteurs ; Adapter son langage et sa posture ; Développer l'écoute active ; Favoriser des échanges constructifs.

4. 04

   Module 4 – Améliorer les relations professionnelles

   Prévenir les tensions et les conflits ; Développer la coopération au sein des équipes ; Communiquer efficacement en situation difficile ; Élaborer un plan d'action individuel.

Apports théoriques ; Questionnaire DISC ou auto-positionnement (selon les modalités de la formation) ; Exercices pratiques ; Jeux de rôle ; Études de cas ; Débriefings collectifs.

Évaluation des acquis : Quiz de validation ; Exercices pratiques ; Études de cas ; Mises en situation.

Documents délivrés : Validation : Attestation de fin de formation.

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Contactez notre référent handicap pour un accompagnement personnalisé.

• Support pédagogique remis aux participants ;
• Attestation de fin de formation ;
• Formateur spécialisé en communication et développement des compétences comportementales ;
• Formation conforme aux exigences Qualiopi.